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2019 AI 入侵 618
来源:红商网 作者: 发布时间:2019-06-19

英国著名作家苏菲·金塞拉在《购物狂的异想世界》里写道:老实说,血拼一场完胜心理治疗,花同样的钱,血拼完你还有漂亮衣服穿。

  如果让中国消费者选出一年中除春节外令人热血澎湃的日子,那么当下电商平台们推出的三个购物狂欢节618、双十一、双十二必然会入选:9102年之前618是京东牌,双十一是天猫牌,双十二则是淘宝牌。

  今年不一样,618不再只属于京东,互联网流量红利天花板的到来,让电商平台们意识到,它们都不能放过每一个可以让消费者狂欢的日子:天猫在618前就放话要打造上半年的双十一,京东经历去年的惊变后过了个没有刘强东的618,与此同时拼多多等玩家都加入了这个欢乐场。

  但这些玩家的存在意义不仅仅是让人解决购物的欲望,更能让人去认识这个世界的过去、现在、以及未来。我们可以从里面窥探到,电商平台格局变化的时候,消费者口味的变化,习惯的变化,时代风口的转变,市场潮流的动向,垂直行业的格局及企业的改变等等。

  而玩家们po出的618榜单,便是开启这扇门的钥匙。

  01

  热闹下的落寞

  智能手机与大家电品类像往年般热闹,但今年智能手机行业的热闹与罗永浩无关,也不属于锤子。

  今年锤子科技没有发布新机,在刚刚过去的618中也表现欠佳。可很多人都记得2017年的时候,锤子是京东618品牌手机销量排行榜中的黑马新星,炙手可热。

  甚至把魅族都压在了身下,要知道魅族前两年排名都在总榜前五,但这颗星星从去年下半年开始陨落,618总销量排名榜单不见影子。

  不过魅族也没好到哪里去,曾经千元机市场的三雄之一随着时间的推移,似乎也迟暮了。在618购物节销量排行榜上,你几乎看不到魅族两个字。

  今年小米9发布会刚结束时,魅族创始人黄章在社区说:贱惯了高不起来,贱人贱己贱行业。虽然他很快删了这条言论,但负面影响依然笼罩着魅族和他,根据IDC发布的2018年中国手机市场报告显示,魅族手机仅占整个市场的1%。

  去年他说要在今年把公司运行到他想要的轨道上来,但魅族已经不再是2015年618时候,京东手机总销量排行榜中前三甲的魅族了。

  以前跟魅族一样活跃在榜单里的,还有贾跃亭的乐视手机。

  曾经贾跃亭对乐视手机寄予了厚望,他把它看成是七大生态落地的突破口,从榜单排名来说它也的确能胜任:2015年成为手机黑马榜上有名,一度把华为、荣耀、三星丢在身后;第二年在天猫618手机销量榜中,乐视几乎所有新机都上了榜。

  可再过了不到一年时间,乐视手机便成了七大生态全线崩溃的开始。裁员,停产,资金断链,贾跃亭跑到美国造车,几乎一气呵成,而2017年乐视手机在618的大幅度降价,也别人称为自杀式清仓。

  618榜单从此再无乐视手机。

  比起智能手机,大家电品类的落寞则显得简单得多——外资家电继续衰弱,国产品牌持续发光发热。全品类总销量排行榜中,前五全是国产品牌,包括董明珠掌门的格力,方洪波手中的美的,郑坚江的奥克斯,互联网品牌米家以及张瑞敏掌舵的海尔。

  02

  神仙打架

  落寞之外,是榜单中头部玩家明里暗里的较量与打架。

  就拿家电来说,在近五年的618家电全品类榜单中,格力、美的、奥克斯及海尔是前三甲的常客,同时这几者也是经常互相开战的品牌。

  比如前不久,格力通过微博实名举报奥克斯空调产品不合格,奥克斯作了回应后,打了一招民族牌,随后美的官微有人留言“隔壁打起来了”,美的回复:嗯,在吃瓜看。虽然这条评论目前被删除了,但许多人都认为美的将会是这场战争的最大受益者。

  当然,美的也曾是打架的一份子。2017年奥克斯起诉被董明珠誉为“划时代产品”的产品画时代空调侵权,一年后美的则起诉格力在产品宣传中,使用美的的宣传语“有凉感无风感”这个不正当竞争行为,后来美的赢了。

  实际上在家电江湖中,美的与格力时常会有专利战的发生,去年的战争只是董明珠与方洪波“较量”交手的缩影而已,据统计,仅2018年格力和美的之间的诉讼案就超过12起,后来者奥克斯与格力2016-2018年间的专利战,同样不少于12起。

  去年的交手不会是美的与格力之间最后的硝烟,今年的实名举报也绝不会是奥克斯与格力最后的对决。而它们与今年榜单中代表互联网品牌的米家,也许将来也会展开一场传统品牌与互联网品牌间的激烈争夺。

  手机行业常年霸占618销量榜单的是荣耀、小米,苹果与华为,它们的打架更直接。众所周知,华为做荣耀手机,就是拿来跟小米打的。

  而年初在红米发布会上雷军还隔空喊话荣耀:生死看淡,不服就干。随后就打新品战跟价格战。这期间苹果有点尴尬,本身年初苹果就刚承认自己销量不好,并在我国市场苹果大降价,想要引发一波关注,结果热点都跑荣耀小米身上去了。

  小米与荣耀某种程度有点像OV。两年前长沙本地一个大V博主爆料,长沙天心区黄兴广场的荣耀手机专卖店被三个小米公司员工恶意破坏,虽然荣耀官微在微博呼吁人们要回归商业与职业道德,但这很容易让人联想到OV两家人偶因为业务之争而掐架尬舞的事件。

  线下不安静,线上也很热闹。去年618刚过去两者就数据打架,都说自己第一;今年2月14日有网友发文把小米拿来跟荣耀V20对比,荣耀业务部副总裁熊军民“科普”自家旗舰是“科技标杆”,不仅强调一列技术还说目前没有能比肩荣耀V20的产品出现。

  小米产品总监王腾回击:3000+的旗舰机后置指纹,单摄不要得瑟。之后小米副总裁、红米品牌总经理卢伟冰也回应道:“TOF技术是噱头”、“骗用户瞎花钱”。

03

  消费者与潮流风口之变

  神仙们打架这些年,消费者喜好与时代趋势互相潜移默化下有了显著变化。

  比如第一批90后早就开始秃头了,去年618购物节天猫上9000块的生发仪销量一天就涨了10倍多,京东上的防脱发水搜索量也暴增了10倍。比如随着颜值经济的爆发,人们这些年越来越看重颜值,并且男性爱上了美妆。

  易观联合京东发布的关于《2017中国网上零售年中购物节专题报告》中显示,女性美妆个护下单量最多,男性则喜欢食品饮料。到了去年,在6月1-17日美妆产品购买者中,男性用户比头一年同期增长61%。面膜、唇膏、眉笔、BB霜开始成为他们的必备单品,另外在热销唇彩和口红产品的评论中也有超过1/4的男性用户。

  另外,从今年的购物节中也可以明显看到国货品牌几乎集体逆袭,家电市场几乎已经是国产品牌的天下,消费者对本土品牌的信心正在增长。市场方面电商平台们把目光转移到了五环外的人群,从衣食住行到休闲娱乐,代表三四线城市的小镇青年变成消费主力军。

  显然,消费行为是跟着时代走的,而近几年消费还有一个明显趋势是,随着人工智能概念的提出及全民普及,AI产品开始出现并入侵618榜单。

  2015年,京东618各大类目商品销售的TOP10榜单上,智能手环进入了榜单。

  一年后爱立信消费者实验室在其第六版年度趋势报告说,35%的深度互联网用户想要一个AI顾问辅助工作,四分之一的人想要一个AI作为他们的管家。

  有没有管家不知道,但是2017年618期间AI开始崭露头角。这一年,机器人销售额同比增长了444%,无人机销售额同比增长491%,智能锁在6.18当日同比增长510%,而智能马桶当天也达到了2016年同期的5.1倍。

  这一年,AI也进入了电商产业链。前端方面,2017年“618”后台数据显示人工智能总计完成了百万次客服,比如京东的JIMI机器人、阿里的阿里小蜜等;后端的供应链与物流方面,京东有无人车、无人机等,阿里有自主研发的叫“曹操”的分拣机器人。

  2018年的618,AI产品更受欢迎了。

  这一年健康文化盛行,智能穿戴产品很受欢迎,苏宁618战报中也新增了此类目,苹果、华为等都上了其销量排行榜。这一年极客文化成为潮流,年轻人热衷智能创新设备,平衡车,无线耳机,VR销量暴增,其中VR设备达到了549%的增速。

  这一年AI产品类目还不如今年细致,翻译机还属于智能机器人类。京东618期间智能机器人销售额同比增长327%,销售前五的品牌分别为科大讯飞、小米、搜狗、准儿和睡啦,其中单品销售额TOP 3,科大讯飞占据两个位置,位于榜首的是其讯飞翻译机2.0。

  当然,这一年智能家居表现也不错,天猫数据显示6月16日智能家居刚卖一小时增速就超过了110%。

  这一年的618,没有人拒绝AI。

  04

  AI全面入侵

  时间来到2019,人们终于发现AI已经全面入侵了618榜单。

  作为很多人评价的人工智能规模化落地元年,随着AI的火热消费者们的目光从一般互联网产品转移到了AI产品上。

  这从京东618实时竞速榜单的品牌排名可以明显感知。年中活动启动不久AI代表企业科大讯飞的翻译机,便再次登上智能网络产品中翻译机品类榜榜首,第二是准儿,再下来是有道;而智能机器人品类榜的前三甲依次为为科大讯飞、诺巴曼、小米。

  另一个佐证是,活动拉开帷幕的第一天,科大讯飞上个月刚推出的智能录音笔就坐上了录音笔品类销售额第一的宝座。活动第三天电纸书品类排行榜中,榜首为Kindle,科大讯飞仅次于Kindle,讯飞后面跟着索尼。

  到了618当天,半小时的时间京东平台智能手表的销售额就同比增长4.5倍,智能机器人销售额同比增长9倍,智能摄像头成交额同比增长3倍。

  至整个618活动结束,科大讯飞AI产品获得六个第一,品类从几年前的1扩容到了5,尤其值得注意的是,这是家第一次在学习平板品类入局c端智能教育市场的企业,在618当天获得该品类单品销售额第一,其公司的销售额也同比增长260%。

  而科大讯飞一直在做的,就是AI。

  毫无疑问AI几乎已经全面入侵618榜单,而AI入侵背后,是AI时代到来的终极预告。

  至今让人记忆犹新的,是今年两会期间不少记者在梅地亚新闻中心与AI记者助理“小白”进行了愉快的互动,而“小白”是科大讯飞人工智能技术的成果,同时也是央视新闻当晚热评的对象。有人说,这是他第一次近距离并直观地感受到AI这个东西。

  行业方面,制造业领域的工厂已经将AI驱动的机器人放到生产车间提高自身生产效率并降低错误率。医疗健康领域,智能心脏起搏器、心脏监护仪、人工智能辅助诊断系统等各种基于人工智能技术的设备和应用被更多人接受。物流业、零售业通过AI已然实现了无人操作,并对行业进行了自动化改造等。

  总的来说目前AI已经在各行各业得到了广泛应用。

  2017年时国务院印发了《新一代人工智能发展规划》,规划中指出,到2020年人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步,人工智能产业成为新的重要经济增长点,人工智能核心产业规模超过1500亿元,带动相关产业规模超过1万亿元。

  应用的逐渐落地以及今年618大促AI产品强劲表现,都在告诉我们明年的规划目标绝不会只是一个目标。如今AI成为重要的经济增长点这件事,不仅是国家这么认为,普华永道也曾预测人工智能将在2030年为中国带来20%左右的GDP增长。

  经济之外还有各种想象空间,比如国外预测到2050年,人类可以跟AI结婚,比如上半年人们热烈讨论的AI换脸。每行每业都在与AI碰撞出火花,医疗、教育、旅游、电商、物流等,没有最多只有更多,所以AI对618榜单的这种入侵趋势,未来不仅不会停止还会更加强烈。

  而站在今天这个时间点再去回顾前几年的618榜单,才发现其实我们失去、告别了一些东西的时候,也迎来了更有价值更令人向往的东西。

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